Configuración

9

Configuración de Organización
Configuración de Entidades
Configuración de Usuarios
Configuración de trámites de tipo videocita
Configuración de trámites con cita presencial
Configuración de trámites de tipo gestión
Repositorio de documentación
Configuración de Plantillas y Etiquetas
Administración de usuario

Alta de citas y gestiones

4

Solicitud de cita por un ciudadano
Alta de cita desde el backoffice
Solicitud de gestión por un ciudadano
Alta de gestión desde el backoffice

Realización de citas y gestiones

8

Acceso al portal de gestión por los ciudadanos
Uso del portal de gestión de trámites con cita por los ciudadanos
Realización de videocitas por los ciudadanos
Gestión de videocitas
Gestión de citas presenciales
Realización de videocitas por los profesionales
Realización de gestiones por los ciudadanos
Revisión y validación de gestiones

Seguimiento de la actividad

2

Datos de citas, citas presenciales y gestiones
Histórico de actividad de un ciudadano

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Documentación
Seguimiento de la actividad

Seguimiento de la actividad

Datos de citas, citas presenciales y gestiones
Histórico de actividad de un ciudadano

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